京华时报讯(记者黄海蕾)公共交通价格提升后，乘客储蓄在一卡通内的额度增加，但退卡时余额超过100元却需特殊处理。按照央行对预付费卡的管理规定，一卡通需要消费至100元以内才能退钱。日前，一卡通公司表示，为方便乘客退卡，余额超过100元的卡可在指定的两个网点内，通过银行卡退钱。

公交票价提升后，一卡通公司对余额100元以上的退卡业务管理收紧，很多乘客发现，退卡时工作人员要求乘客必须将卡内消费至100元以内，乘客不得不先到超市“突击花钱”。对于一卡通单张卡片余额超过100元无法办理现金赎回业务的问题，一卡通公司相关人士作了解释：“这是按照央行相关规定，为的是防范不记名预付卡被用于洗钱、套现的风险。”

对于卡内余额超过100元的用户，一卡通公司建议用户至消费网点，将卡内余额消费至100元以下再办理退卡、退资业务。此外，用户可直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅，留下联系方式与银行账户，之后一卡通公司将通过银行转账的方式办理退卡、退资业务。

一卡通公司工作人员表示，卡内余额超百元时，办理退卡、退资业务时将不会返还现金，只能返还至银行卡，且办理时须携带本人身份证及用该身份证开立的银行卡。

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