夏季持续高温，依然有许多外卖送餐骑手坚守岗位，不分昼夜，穿梭在大街小巷，竭尽全力满足广大市民的生活需求，为将关心关爱新业态新就业群体工作落到实处，鄂州市市场监管局、市个私协行业党委联合富锶山泉、大参林药业、御景礼宴酒店3家爱心企业，深入外卖送餐平台企业为骑手们开展“夏日送清凉”慰问活动。

派送解暑大礼包。通过前期的摸底调查、征求意见，精准对接、全面覆盖送餐骑手的需求，联合富锶山泉、大参林药业、御景礼宴酒店，共同赠送饮用水、解暑药（风油精、清凉油、藿香正气液）、防晒袖套、防水手机壳等物资，感谢送餐骑手不辞劳苦的默默付出，鼓舞发挥坚韧执着的敬业精神，向城市守护者致敬。

通报室内纳凉点。收集整合各方纳凉点位206个，联合银行、商超、经营门店，设置多个纳凉点，为外卖送餐员、快递员、网约车司机等新就业群体，提供免费茶水、休息纳凉、应急充电、解暑药物等爱心服务，同时向广大骑手通报公示全市室内纳凉点位位置（具体点位信息见附件），营造良好声势，提高纳凉点的知晓率、使用率，为骑手提供最大程度上的便利。

举行交心座谈会。组织退役军人、党员为代表的骑手集中进行交心谈心，详细了解外卖骑手的工作生活情况，认真听取了他们的建议和诉求，叮嘱他们在高温作业时期一定要注意做好防暑降温的保护工作，确保出行安全。同时，督促外卖平台企业进一步关心关爱员工，积极落实防暑降温措施，密切关注骑手送餐时的身体状态，从工作机制、权益保障和人文关怀上为骑手提供最大程度的便利。

推进“小哥有话说”信箱建设。走访调研“小哥食堂”，跟进骑手用餐运营情况，保障骑手用餐便利。依托共建的社区“小哥食堂”，探索党建关爱送餐员群体和引领参与基层治理，探索设置“小哥有话说”留言箱，收集小哥诉求，协调推动问题解决。

“夏日送清凉”系列活动已经连续3年开展，慰问外卖送餐骑手近2500人次，饮用水、水杯1500件，解暑药品5000件，防晒防水物品3000件，物资合计近8万元。

此次“夏日送清凉”活动，是聚焦“新”之所向，推动贴“心”服务的一项举措，通过完善关爱链条，精准对接需求，以更加务实、更有温度的措施，推动外卖送餐骑手们不断提升个人归属感、社会认同感、职业荣誉感。下一步，市个私协会以精准服务为切入点，多措并举、全面推进新业态群体工作，做好网约配送员群体的思想引导和凝聚服务工作，增强送餐骑手职业认同感，树立良好行业风尚。

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