襄阳市工商局高新分局、高新区个私协紧紧围绕省工商局、个私协“转作风，优服务、促发展”的总体要求，于全国第五个光彩服务日，在辖区开展了丰富多彩的服务活动，在社会上产生了良好反响，得到各界广泛好评。

一、开展让利优惠活动，积极引导消费维权。2014年10月17日，该局在武商超市长虹北路店和华润万家超市万达店的活动现场，立起了彩虹门，悬挂了醒目的宣传条幅，联合超市开展了“光彩服务日”诚信经营和优惠让利活动，对1000余种商品实行让利打折销售，优惠让利活动金额达5万余元。同时积极宣传新修订的《消费者权益保护法》，发放新《消法》宣传册400余份，引导消费者理性消费，帮助消费者维权，得到了社会群众的高度好评。

二、解读工商改革政策，搭建信用公示平台。该局积极准备了3000份《企业信息公示提示书》和《企业年度报告操作指南》等宣传资料，现场进行发放，积极宣传全国工商登记制度重大改革的主要内容、襄阳市政府推行“先照后证”改革的详尽举措，讲解企业和个体工商户企业年度报告公示的具体操作方法，提示企业信息公示应注意事项，主动为广大会员答疑解惑，让辖区经营户全面知晓全新的工商登记制度改革内容。现场接待各类法律法规咨询600余次。

三、现场接受群众咨询，真诚沟通会员感情。该局组织人员向在场群众、广大会员发放省工商局、省个私协会《致全省个私协会会员的一封信》和《会员征求意见表》各500份，面对面地征求会员及群众提出的意见和建议，畅通协会和会员的沟通交流渠道，贴心了解会员的心声，为广大群众提供优质、热情、高效的服务，深受广大群众的好评，提高了高新工商的形象。（襄阳市个私协供稿）

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