湖北博通电器有限公司（简称“博通电器”）是一家批零兼营的商业企业，公司主营家用电器、手机、数码影像、电脑、兼营家电、手机售后服务。总部位于潜江市章华中路30号，经营机构分布在潜江、天门、洪湖，现有大型零售卖场12家，2013年实现销售收入15亿元，在全省家电行业内排名第五（工贸、苏宁、国美、中百电器、博通电器）。现有职工1200人，经营面积30000平方米，仓储面积25000平方米，运输车辆16台。

诚信即守诺、践约、无欺

以诚信之本的博通电器秉承“价格更低，服务更好”的经营理念，把百姓的需求，顾客的满意放在首位。十年的风雨历程，博通电器铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是博通电器的不断发展，更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得，离不开广大消费者的信任和支持。博通电器唯以更加真诚的服务，更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。

“诚信”的内涵，惟有历史能够见证，回顾博通电器十年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的博通电器。诚信为本，使博通电器一路势如破竹，强盛发展；诚信为本令博通电器在没有硝烟的商战中步步领先；诚信为本，铸就了博通电器良好的品牌口碑。

博通电器连续几年被授予省“消费者满意单位”、“维护消费者权益优秀企业”、“重合同守信用企业”、“青年文明号”、“五星级服务”等称号，是省级、市级重点扶植保护民营企业。

推陈出新，屡创服务理念新标杆

2005年1月博通电器正式成立，十年来，博通电器采取大单采购、统购分销的模式，在潜江市各级领导和各职能部门的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为江汉平原家电企业的领军企业，获得社会的广泛关注与好评。

商海领潮，服务当先，随着家电业行业发展的日趋成熟，竞争的激烈使产品价格趋向同质，服务便成为了竞争的重要内涵。博通电器重视商品的售后服务工作，家电售后和手机售后都是本公司经营，不同于其它家电连锁售后都是外包的。专业能力强、训练有素的售后人员139人，能及时地为顾客做好售后服务工作。从购物到送货、从安装到维修、从产品出售到跟踪回访，每一个细节博通电器都在尽一切可能地想顾客之所想，急顾客之所急，周而复始坚持不懈。

不计回报重公益，积极倡导献爱心

“来源于社会，回报于社会”一直以来都是博通人不变的主题。百姓是博通电器成长发展的衣食父母，更是博通人心中的挚爱亲朋，博通电器对各项公益事业不求回报的全情投入，是博通人践行回报社会的真实写照。

2008年5月12日汶川大地震，公司董事长、总经理杜厚波向灾区人民捐款50000元，公司全体员工向灾区人民捐款捐物达20余万元。

2010年“九九”重阳节公司向市福利院、光荣院捐赠洗衣机、棉被、大米、食用油等生活用品物质，价值20000元。

十年来，公司坚持“六一”慰问、资助市各直属幼儿园，坚持对贫困学生，每年的文、理科状元进行手机、空调资助，累计金额10万余元。

多年来，公司坚持每年春节对小东门社区困难户送大米、食用油、慰问金等合计捐赠5万余元。

多年来，公司长期坚持支持市老年协会工作，为老人们送去慰问金、音响设备、生活用品等合计捐赠6万余元。

十年来，坚持对公司困难员工、贫困家庭进行援助活动，合计金额20万余元。

2012年5月，公司积极响应参与市政府、园林办事处举办的“救助贫困母亲”活动，其中当场捐款10000元。

2012年6月公司向王场敬老院捐赠彩电、洗衣机、电风扇、电饭煲、开水器、播放器等，合计金额5万余元。

“扶贫济困，尊老爱幼”是我们中华民族的传统美德，开展慈善事业早已列入我们公司的发展战略之中。目前，公司已累计向社会各界捐赠达100余万元，公司董事长、总经理杜厚波被市老年协会评选为名誉会长。2011年度博通电器被市政府授予“支持老年事业特别贡献”奖。

依法治企民主管理，保障职工的合法权益

在企业十年的发展中，公司始终深入贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，充分维护职工合法权益，并在协调劳动关系中起到“桥梁纽带”作用，切实加强队伍自身建设，不断提高人力部门工作水平，建立了和谐的劳动关系，促进了公司各项工作的开展。

公司统一为所有职工进行参保，养老、医疗、工伤、失业、生育险实现了全员、全额参保。各部门定期对职工进行上岗培训，公司制定了事故应急预案并进行多次演练，防患于未燃。

博通电器秉承“价格更低，服务更好”的经营理念，竭诚为消费者服务，以“实力铸造品牌，诚信促进发展”为企业经营宗旨，强化品牌在江汉平原的强势地位。

希望与机遇共存，博通人奋斗永无止境，凭借科学的经营管理，先进的管理模式，持续创新的发展思路，通过高昂、高质、高效的人力团队，竭力塑造文明诚信的品牌。