郧县玉洁瓷都超市从1999年10月开业，经营面积800多平方，主要经营陶瓷制品、生活用品、文化办公用品等十大类商品共计一万多个品种。十几年来，玉洁瓷都从购货渠道，购货厂家等各个环节严把质量关，严禁假货流入经营场所，绝不销售“三无”假冒伪劣商品。将“诚信、文明、理解、自信”贯彻在瓷都超市的理念之中，积极引导员工对社会对顾客讲诚信，并在员工中倡导诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等理念，同时要求员工永远以顾客的需求为第一位，通过勤沟通、细观察，为顾客排忧解难，把顾客视为亲人和家人，让顾客高兴而来，满意而归。

多年来玉洁瓷都超市一直坚持以“质量服务第一，顾客至上”的经营原则，秉持对顾客负责、对市场负责的理念，切实保护消费者利益。商品销售实行“质量保证制”和“服务责任制”，要求超市职工严格遵守经商之道，不坑害消费者利益，保持与顾客相互信赖的购销关系，对特困顾客加大优惠，特价特供送货上门，树立了良好的行业形象。

玉洁瓷都超市先后安置下岗职工40多名，帮扶3名在超市工作过的下岗职工自立门面，并扶持周转资金20多万元；曾帮扶一名残疾青年人创业，为其街挑选门面，并提供装修资金、商品，该残疾青年现在年收入达8万多元。2003年至今，在“非典”疫情、汶川大地震、鲍峡水灾中共捐款达28000元；慰问福利院老人、赞助“三八妇女节”、资助贫困大学生、支持乡村公路建设等活动中共捐款捐物达53000元。十几年来瓷都超市累计向国家缴纳税费一百多万元。