荆州市市场监管局推广应用“个体工商户公共服务专区” ,政策诉求“一键直达”

时间:2024-07-01 14:40来源:湖北省个体私营经济网
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 “经营地址变更可以网上全程电子化操作,首先登录湖北政务服务网,在特色专区模块进入企业开办登记专区;如果是首次登记,需要先注册;然后选择我要办理变更备案,进行申请就可以了。这是荆州市市场监管局工作人员正在电话回复来自“全省个体工商户公共服务专区”的关于变更登记的咨询。


设在湖北省市场监管局门户网站首页的“全省个体工商户公共服务专区”,目前已经上线的部门有市场监管、税务、人社、银行四个部门,主要向个体工商户提供法律法规、政策措施宣传解读、信息咨询、金融服务宣传,同时为个体工商户开辟诉求反映通道,搭建政府部门与个体工商户沟通的平台,为个体工商户发展保驾护航。

自“全省个体工商户公共服务专区”平台正式上线以来,全市市场监管系统通过电子显示屏、全市各级便民服务中心窗口、企业微信群、入户宣传、发放传单、新闻媒体等方式广泛推广宣传个体工商户公共服务专区,积极引导个体工商户使用。市、县两级安排专人及时登录服务专区后台管理系统,查看相关诉求信息,及时进行问题转办、回复、督办,形成受理、甄别、分类、转办、反馈的闭环工作机制。个体工商户凭一部手机,用微信扫二维码进入界面,就能够知政策、提诉求、解难题,足不出户就能享受专业的咨询服务,诉求“一键直达”。截止目前,已发布工作资讯29条,解决个体工商户诉求43条,办结诉求满意率100%

下一步,荆州市市场监管局将深入推广应用“个体工商户公共服务专区”,进一步便利个体工商户知晓政策、反映诉求、解决问题,助力荆州市个体工商户高质量发展。


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