为深入了解外卖骑手需求，推动有效解决小哥“进门难”问题，进一步优化新就业群体关爱服务工作，4月11日下午，荆州市市场监督管理局、市个私协会同市委两新工委、市住建局开展外卖小哥“进门难”意见征集座谈会。美团、饿了么外卖骑手代表等14人参加此次座谈会。

会上，骑手代表们畅所欲言，就当前在送餐进小区过程中遇到的各类困难和诉求进行交流。骑手代表提出，部分小区物业禁止外卖电动车甚至禁止外卖小哥入内，其中以沙北新区情况较为突出；对于面积大、楼栋标识不明显的小区，小哥找路较为困难。骑手们希望，能够开通小区地下通道作为配送专用通道，或者由物业在小区门口统一设置外卖存放点。会上，听取了外卖小哥们的诉求，征集了他们对于“进门难”问题的意见和建议，并承诺将组织相关部门协调解决。

下一步，各单位将协同发力，以解决外卖小哥“进门难”为突破口，为骑手提供更贴心、更暖心的常态化服务，做深做实新就业群体服务凝聚工作，全力提升外卖骑手的归属感、幸福感和融入感。